Dyspozycje telefoniczne

Wszystkim Klientom, którzy udzielili ING Securities pełnomocnictwa umożliwiamy składanie dyspozycji za pośrednictwem bezpłatnej infolinii 800 120 120 (od poniedziałku do piątku od 8.00 do 17.30). Zapewniamy pełne bezpieczeństwo i poufność przekazywanych informacji oraz profesjonalną i szybką realizację przyjętych dyspozycji.

Wsłuchujemy się w potrzeby naszych Klientów, dlatego katalog dyspozycji telefonicznych jest nieustannie rozszerzany. Dzięki temu współpraca z nami staje się jeszcze łatwiejsza i bardziej komfortowa. 

Bez konieczności osobistej wizyty w naszych placówkach, można składać przez telefon następujące dyspozycje:

• zlecenia nabycia lub zbycia papierów wartościowych,
• polecenia przelewu środków z rachunku pieniężnego na rachunek bankowy,
• wydania zaświadczenia o stanie rachunku,
• sporządzenia historii rachunku,
• wysyłania zestawień obrotów tygodniowych, miesięcznych lub zawiadomień po zawarciu każdej transakcji,
• wydania potwierdzenia nabycia lub duplikatu potwierdzenia nabycia,
• odwołania lub ograniczenia zakresu pełnomocnictwa,
• zmiany adresu korespondencyjnego,
• przystąpienia do Pakietu internetowego,
• zmiany hasła dostępowego do rachunku internetowego,
• otwarcia konta indywidualnego i nadanie NIK,
• blokady lub odblokowania papierów wartościowych stanowiących depozyt zabezpieczający,
• wykonania warrantów, jednostek indeksowych,
• żądania wykupu certyfikatów inwestycyjnych,
• blokady papierów wartościowych zdeponowanych na rachunku,
• przeksięgowania aktywów pomiędzy rachunkami Klienta prowadzonymi w ING Securities,
• przeniesienia rachunku do innego biura maklerskiego,
• likwidacji rachunku.

Po przyjęciu dyspozycje przekazywane są do natychmiastowej realizacji.

Zapraszamy do skorzystania z tej formy naszych usług. Prosto, szybko i bez dodatkowych kosztów prowadzimy szeroką obsługę rachunku inwestycyjnego.

Obsługa bezpośrednia

Nasi Klienci mogą składać zlecenia i dyspozycje w dowolny, dogodny dla siebie sposób. Zdecydowana większość zleceń jest składana przez internet oraz za pośrednictwem bezpłatnej infolinii (800 120 120). Mimo tego, nie rezygnujemy z „tradycyjnej”, bezpośredniej obsługi, gdzie można porozmawiać z pracownikiem bądź agentem, kupić jednostki uczestnictwa funduszy inwestycyjnych, czy załatwić formalności - jednak nie wszystkie placówki świadczą pełny zakres usług. Zakres usług świadczonych w placówkach jest zróżnicowany i uzależnionych od typu placówki. Informacja o zakresie obsługi podana jest przy każdej placówce w sekcji Kontakt.